Wiktoria Fijał · psycholog

Psycholog w Krakowie
i onlinePsycholog
w Krakowie
i online

To, co niewypowiedziane,
zasługuje na wysłuchanie.

W gabinecie, przez Google Meet lub telefon.

UNSPOKEN

(function(){var r=document.getElementById('unspoken-home-top');if(!r||r.dataset.ushReady==='home-native-10')return;var hero=r.querySelector('.ush-hero'),layer=r.querySelector('.ush-background');var slot=r.querySelector('.ush-nav-slot'),nav=r.querySelector('.ush-nav');if(!hero||!layer||!slot||!nav)return;var toggle=nav.querySelector('.ush-nav-toggle'),menu=nav.querySelector('.ush-menu');if(!toggle||!menu)return;r.dataset.ushReady='home-native-10';var mount=r.closest('.embed-component'),page=document.getElementById('home-section');var motion=window.matchMedia('(prefers-reduced-motion: reduce)');var mobile=window.matchMedia('(max-width:1100px)');var touch=window.matchMedia('(pointer:coarse)');var frame=0,sf=0,fixed=false,shown=false,ny=false,last=-1;if(mount){mount.classList.add('ush-carrd-mount');if(page && mount.parentElement===page)mount.classList.add('full','screen');}function visible(){var hash=window.location.hash;return (!hash||hash==='#'||hash==='#home') && r.getClientRects().length && r.offsetWidth;}function close(){menu.open=false;}function syncNav(){document.querySelectorAll('nav a').forEach(function(link){var href=link.getAttribute('href');if(href && href.replace(/\/$/,'')==='https://cal.com/wiktoria-fijal'){link.setAttribute('href','#uslugi');link.removeAttribute('target');link.removeAttribute('rel');}if(link.getAttribute('href')==='#uslugi' && link.textContent.trim()==='Usługi')link.textContent='Konsultacje i ceny';});document.querySelectorAll('.unspoken-services-hero h1').forEach(function(title){if(/^(Nasze )?usługi$/i.test(title.textContent.trim()))title.textContent='Konsultacje i ceny';});}function release(){if(fixed){slot.appendChild(nav);nav.classList.remove('ush-fixed');fixed=false;}nav.hidden=true;shown=false;}function track(){sf=0;if(ny||!shown||motion.matches||touch.matches||window.innerWidth<=640)return;var y=window.scrollY||0;if(y!==last){layer.style.setProperty('--ush-scroll-y',y);last=y;}}function onScroll(){if(!ny && !sf)sf=window.requestAnimationFrame(track);}function pageTop(element){var top=0;for(;element;element=element.offsetParent)top+=element.offsetTop||0;return top;}function fit(){frame=0;if(!visible()){close();release();return;}shown=true;nav.hidden=false;if(!fixed){document.body.appendChild(nav);nav.classList.add('ush-fixed');fixed=true;}r.style.width=(document.documentElement.clientWidth||window.innerWidth)+'px';r.style.left='0px';r.style.marginLeft='0px';r.style.marginLeft=(-r.getBoundingClientRect().left)+'px';if(!mobile.matches)close();layer.style.setProperty('--ush-element-top',pageTop(hero));ny=document.documentElement.style.getPropertyValue('--scroll-y')!=='';track();}function schedule(){if(!frame)frame=window.requestAnimationFrame(fit);}nav.querySelectorAll('a').forEach(function(link){link.addEventListener('click',function(){window.requestAnimationFrame(close);});});document.addEventListener('click',function(event){if(menu.open && !nav.contains(event.target))close();});document.addEventListener('keydown',function(event){if(event.key==='Escape' && menu.open){close();toggle.focus();}});window.addEventListener('scroll',onScroll,{passive:true});window.addEventListener('resize',schedule,{passive:true});window.addEventListener('load',schedule);window.addEventListener('pageshow',schedule);window.addEventListener('hashchange',function(){close();release();syncNav();schedule();});if('MutationObserver' in window && page)new MutationObserver(schedule).observe(page,{attributes:true,attributeFilter:['class','style']});if('ResizeObserver' in window)new ResizeObserver(schedule).observe(r);if('IntersectionObserver' in window)new IntersectionObserver(function(entries){if(entries[0].isIntersecting)schedule();}).observe(r);if(document.fonts && document.fonts.ready)document.fonts.ready.then(schedule);if(motion.addEventListener)motion.addEventListener('change',schedule);else if(motion.addListener)motion.addListener(schedule);syncNav();if(document.readyState==='loading')document.addEventListener('DOMContentLoaded',syncNav,{once:true});fit();})();
Konsultacje psychologiczne

Wsparcie dopasowane
do Ciebie

Możesz przyjść z konkretną trudnością albo wtedy, gdy trudno Ci nazwać to, co się dzieje.

Konsultacje i ceny

Dorośli

Gdy stres, trudne emocje lub problemy w relacjach utrudniają codzienność.

Dzieci i młodzież

Wsparcie w przeżywaniu emocji, trudnościach szkolnych i relacjach z innymi.

Rodzice i opiekunowie

Spotkania dla Ciebie, bez udziału dziecka. Przestrzeń na pytania o jego potrzeby, zachowanie i Waszą relację.

Forma spotkania

Online lub telefonicznie

Dla dorosłych, młodzieży w wieku 12–17 lat oraz rodziców i opiekunów. Do wyboru Google Meet lub rozmowa telefoniczna.

Czas konsultacji50 minut
StacjonarnieKraków
Dorośli, dzieci i młodzieżPierwsza 200 zł · kolejna 180 zł

Konsultacje dla rodziców i opiekunów: 180 zł za każde spotkanie, również pierwsze.

(function(){ var root=document.querySelector('.unspoken-home-services'); if(!root||root.dataset.unspokenScroll==='2')return; root.dataset.unspokenScroll='2'; var frame=0,run=0; function stop(){ run++; if(frame)window.cancelAnimationFrame(frame); frame=0; } function scrollAfterTransition(id){ stop(); var currentRun=run,started=performance.now(); var lastTop=null,lastScroll=null,stableSince=null; function tick(){ frame=0; if(currentRun!==run)return; var now=performance.now(); if(now-started>6000){stop();return;} var page=document.getElementById('uslugi-section'); var target=document.getElementById(id); var ready=window.location.hash==='#uslugi' && page && target && page.contains(target) && target.getClientRects().length; if(ready){ for(var node=target;node;node=node.parentElement){ var style=window.getComputedStyle(node); if(style.display==='none'||style.visibility==='hidden'||Number(style.opacity)<.99){ready=false;break;} } } if(ready){ target=target.closest('article')||target; var y=window.scrollY||0; var top=target.getBoundingClientRect().top+y; if(lastTop!==null && Math.abs(top-lastTop)<.5 && Math.abs(y-lastScroll)<.5){ if(stableSince===null)stableSince=now; }else stableSince=null; lastTop=top;lastScroll=y; if(stableSince!==null && now-stableSince>=160 && now-started>=400){ var nav=document.getElementById('unspoken-services-nav'); var offset=18; if(nav && nav.getClientRects().length)offset+=Math.max(0,nav.getBoundingClientRect().bottom); var reduced=window.matchMedia('(prefers-reduced-motion: reduce)').matches; stop(); window.scrollTo({top:Math.max(0,top-offset),behavior:reduced?'instant':'smooth'}); return; } }else{lastTop=null;lastScroll=null;stableSince=null;} frame=window.requestAnimationFrame(tick); } frame=window.requestAnimationFrame(tick); } root.addEventListener('click',function(event){ if(event.defaultPrevented||event.button!==0||event.ctrlKey||event.metaKey||event.shiftKey||event.altKey)return; var link=event.target.closest && event.target.closest('a[href="#uslugi"]'); if(!link||!root.contains(link)||link.target==='_blank'||link.hasAttribute('download'))return; stop(); var id=link.getAttribute('data-unspoken-scroll'); if(id)scrollAfterTransition(id); },true); window.addEventListener('hashchange',function(){if(window.location.hash!=='#uslugi')stop();}); window.addEventListener('wheel',stop,{passive:true}); window.addEventListener('touchstart',stop,{passive:true}); window.addEventListener('pointerdown',stop,{passive:true}); window.addEventListener('keydown',function(event){ if(['ArrowUp','ArrowDown','PageUp','PageDown','Home','End','Escape',' '].indexOf(event.key)!==-1)stop(); }); })();
Wiktoria Fijał, psycholog w gabinecie Unspoken
Poznajmy się

Wiktoria Fijał

Psycholog trener TUS

Pomagam dorosłym, dzieciom i młodzieży oraz rodzicom w trudnościach emocjonalnych i relacyjnych.

Podczas spotkań przyglądamy się Twojej sytuacji i szukamy pomocnych rozwiązań. Sięgam po elementy podejścia poznawczo-behawioralnego i arteterapii, dopasowując je do Twoich potrzeb.

Więcej o mnie
Obszary wsparcia

Z czym możesz
się zgłosić?

Możesz przyjść, gdy coś Cię przytłacza, ale też wtedy, gdy chcesz lepiej poznać siebie i swoje potrzeby.

Konsultacje i ceny

  • Stres i napięcie

    Trudno Ci odpocząć, a codzienne sprawy zaczynają przytłaczać.

  • Lęk i niepokój

    Ciągle coś Cię martwi i trudno Ci odzyskać spokój.

  • Obniżony nastrój

    Brakuje Ci energii i radości z tego, co wcześniej cieszyło.

  • Relacje i granice

    Trudno Ci odmawiać lub mówić o swoich potrzebach.

  • Kryzysy i zmiany

    Rozstanie, strata lub zmiana, z którą trudno się oswoić.

  • Zrozumienie siebie

    Chcesz lepiej rozumieć swoje emocje, reakcje i potrzeby.

Pierwsza wizyta

Jak zacząć?

Możesz sprawdzić dostępne terminy i zarezerwować konsultację przez internet. Wybierz spotkanie, które Ci odpowiada.

  1. Wybierz konsultację

    Stacjonarnie w Krakowie lub zdalnie: przez Google Meet albo telefon.

  2. Znajdź dogodny termin

    W kalendarzu wybierz dzień i godzinę. Uzupełnij krótki formularz rezerwacji.

  3. Spotkajmy się na rozmowie

    Spotkanie trwa 50 minut. Porozmawiamy o Twojej sytuacji i potrzebach, w Twoim tempie.

Wybierz terminJak wygląda pierwsza wizyta?
Gabinet Unspoken

Zrób miejsce na rozmowę

Wybierz konsultację w Krakowie, przez Google Meet lub telefonicznie.

Wybierz konsultacjęMasz pytanie? Napisz
Gabinet Unspoken

Konsultacje i ceny

W gabinecie w Krakowie
przez Google Meet lub telefon.

StacjonarnieOnline / telefon
(function(){const e=document.getElementById("unspoken-services-nav");const t=document.getElementById("unspoken-services-nav-anchor");if(!e||!t){return}const n=e.querySelector(".unspoken-services-nav-toggle");const i=e.querySelector(".unspoken-services-mobile-menu");const s=e.querySelectorAll('a[href^="#"]');let r=false;let o=false;function a(){return window.location.hash==="#uslugi"}function u(){if(!n||!i){return}n.classList.remove("is-open");i.classList.remove("is-open");n.setAttribute("aria-expanded","false")}function c(){if(r||!a()){return}const n=e.offsetHeight;t.style.height=n+"px";document.body.appendChild(e);e.classList.add("unspoken-services-nav-fixed");r=true}function d(){if(!r){return}e.classList.remove("unspoken-services-nav-fixed");t.insertAdjacentElement("afterend",e);t.style.height="";r=false}function l(){if(!a()){d();o=false;return}const e=t.getBoundingClientRect().top;if(!r && 0>=e){c()}else if(r && e>0){d()}o=false}function v(){if(!o){window.requestAnimationFrame(l);o=true}}window.addEventListener("scroll",v,{passive:true});window.addEventListener("resize",v);window.addEventListener("hashchange",function(){u();d();window.setTimeout(v,50)});s.forEach(function(e){e.addEventListener("click",function(){u();d()})});if(n && i){n.addEventListener("click",function(){const e=n.classList.toggle("is-open");i.classList.toggle("is-open",e);n.setAttribute("aria-expanded",e?"true":"false")})}v()})();(function(){var e=document.querySelector(".unspoken-services-hero");var t=document.getElementById("unspoken-services-nav");var n=document.getElementById("uslugi-section");if(!e||!t||!n||e.dataset.servicesJump==="1")return;e.dataset.servicesJump="1";var i=0,s=0;function r(){s++;if(i)window.cancelAnimationFrame(i);i=0}function o(){var e=t.querySelector(".unspoken-services-nav-toggle");var n=t.querySelector(".unspoken-services-mobile-menu");if(e){e.classList.remove("is-open");e.setAttribute("aria-expanded","false")}if(n)n.classList.remove("is-open")}function a(e){if(e==="online")return n.querySelector("#unspoken-online-services,.unspoken-online-services");var t=n.querySelector(".unspoken-onsite-services");if(!t){var i=n.querySelector("#unspoken-onsite-adults");if(i)t=i.closest("section")||i.closest("article")||i}return t}function u(e){r();o();var n=s,u=performance.now(),c=null,d=null,l=null;function v(){i=0;if(n!==s)return;var o=performance.now();if(window.location.hash!=="#uslugi"||o-u>6e3){r();return}var f=a(e),w=f && f.getClientRects().length;if(w){for(var m=f;m;m=m.parentElement){var p=window.getComputedStyle(m);if(p.display==="none"||p.visibility==="hidden"||.99>Number(p.opacity)){w=false;break}}}if(w){var h=window.scrollY||0,g=f.getBoundingClientRect().top+h;if(c!==null && .5>Math.abs(g-c) && .5>Math.abs(h-d)){if(l===null)l=o}else l=null;c=g;d=h;if(l!==null && o-l>=120 && o-u>=200){var y=16;if(t.getClientRects().length)y+=Math.max(0,t.getBoundingClientRect().bottom);var b=window.matchMedia("(prefers-reduced-motion: reduce)").matches;r();window.scrollTo({top:Math.max(0,g-y),behavior:b?"instant":"smooth"});return}}else{c=null;d=null;l=null}i=window.requestAnimationFrame(v)}i=window.requestAnimationFrame(v)}function c(e){if(e.defaultPrevented||e.button!==0||e.ctrlKey||e.metaKey||e.shiftKey||e.altKey)return;var t=e.target.closest && e.target.closest("a[data-unspoken-services-jump]");if(!t||window.location.hash!=="#uslugi")return;e.preventDefault();e.stopPropagation();u(t.getAttribute("data-unspoken-services-jump"))}e.addEventListener("click",c,true);t.addEventListener("click",c,true);window.addEventListener("hashchange",function(){if(window.location.hash!=="#uslugi")r()});["wheel","touchstart","pointerdown"].forEach(function(e){window.addEventListener(e,r,{passive:true})});window.addEventListener("keydown",function(e){if(["ArrowUp","ArrowDown","PageUp","PageDown","Home","End","Escape"," "].indexOf(e.key)!==-1)r()})})();(function(){var e=document.querySelector(".unspoken-services-hero");if(!e||e.dataset.servicesNative)return;var t=e.querySelector(".unspoken-services-hero-bg");if(!t)return;e.dataset.servicesNative="1";var n=document.getElementById("unspoken-services-nav");var i=document.getElementById("uslugi-section");var s=window.matchMedia("(prefers-reduced-motion: reduce)");var r=window.matchMedia("(pointer:coarse)");var o=new window.Image;var a=0,u=0,c=false,d=false,l=-1;function v(e){var t=0;for(;e;e=e.offsetParent)t+=e.offsetTop||0;return t}function f(){u=0;if(!c||d||s.matches||document.hidden)return;var e=window.scrollY||0;if(e!==l){t.style.setProperty("--us-scroll-y",e);l=e}}function w(){a=0;var i=e.offsetWidth,u=e.offsetHeight;c=!!(i && u && e.getClientRects().length);d=document.documentElement.style.getPropertyValue("--scroll-y")!=="";if(!c||s.matches){t.classList.remove("us-native","us-mobile");return}var l=v(e);if(r.matches||640>=window.innerWidth){t.style.setProperty("--us-top",l+"px");t.style.setProperty("--us-height",u+"px");t.style.setProperty("--us-bar",(n?n.offsetHeight:0)+"px");t.classList.remove("us-native");t.classList.add("us-mobile")}else if(o.naturalWidth && o.naturalHeight){var w=Math.max(i/o.naturalWidth,u/o.naturalHeight);var m=o.naturalWidth*w,p=o.naturalHeight*w;t.style.setProperty("--us-bg-size",m+"px "+p+"px");t.style.setProperty("--us-bg-x",e.getBoundingClientRect().left+(i-m)/2+"px");t.style.setProperty("--us-bg-y",l+(u-p)/2+"px");t.classList.remove("us-mobile");t.classList.add("us-native")}f()}function m(){if(!a)a=window.requestAnimationFrame(w)}function p(){if(c && !d && !s.matches && !document.hidden && !u)u=window.requestAnimationFrame(f)}o.onload=m;o.src="https://ass3ts.carrd.co/assets/images/image01.jpg?v=e063d708";window.addEventListener("scroll",p,{passive:true});window.addEventListener("resize",m,{passive:true});window.addEventListener("hashchange",m);window.addEventListener("load",m);window.addEventListener("pageshow",m);document.addEventListener("visibilitychange",m);document.addEventListener("transitionend",m,true);if(s.addEventListener)s.addEventListener("change",m);if(r.addEventListener)r.addEventListener("change",m);if(window.ResizeObserver)new window.ResizeObserver(m).observe(e);if(window.MutationObserver && i)new window.MutationObserver(m).observe(i,{attributes:true,attributeFilter:["class","style"]});if(window.IntersectionObserver)new window.IntersectionObserver(function(e){if(e[0].isIntersecting)m()}).observe(e);w()})();
Spotkania stacjonarne

Wybierz konsultację w gabinecie

Każda osoba przychodzi z inną historią. Wybierz formę wsparcia dopasowaną do Twojej sytuacji i spotkajmy się w gabinecie w Krakowie.

Gabinet Unspokenul. Podzamcze 26/2Kraków
Konsultacja psychologiczna

Dorośli

Wsparcie w trudnościach emocjonalnych, stresie i codziennym przeciążeniu. Czas na rozmowę o Twojej sytuacji, potrzebach i możliwych dalszych krokach.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Stacjonarnie
Pierwsza wizyta200 złKolejna wizyta180 zł
Konsultacja psychologiczna

Dzieci i młodzież

Pomoc w trudnościach emocjonalnych, szkolnych i relacyjnych. Przebieg spotkania oraz udział rodzica lub opiekuna ustalamy indywidualnie, z uwzględnieniem potrzeb młodej osoby.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Stacjonarnie
Pierwsza wizyta200 złKolejna wizyta180 zł
Konsultacja rodzicielska

Rodzice i opiekunowie

Przestrzeń na rozmowę o wychowaniu, emocjach i potrzebach dziecka. Wspólnie szukamy sposobów wspierania go na co dzień, uwzględniając również Twoje potrzeby jako rodzica lub opiekuna.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Stacjonarnie

Pierwsze i kolejne spotkania
w tej samej cenie: 180 zł.

Umów konsultację180 zł
Konsultacje online i telefoniczne

Wsparcie psychologiczne na odległość

Wybierz spotkanie przez Google Meet lub rozmowę telefoniczną. Skorzystaj ze wsparcia z miejsca, w którym możesz spokojnie i swobodnie porozmawiać.

Forma spotkaniaGoogle Meet lub telefonWybór podczas rezerwacji
Konsultacja psychologiczna

Dorośli

Czas na rozmowę o stresie, emocjach, relacjach i codziennym przeciążeniu. Wspólnie przyjrzymy się Twojej sytuacji, potrzebom i możliwym dalszym krokom.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Google Meet
lub telefon
Pierwsza wizyta200 złKolejna wizyta180 zł
Od 12. do 17. roku życia

Młodzież

Wsparcie w trudnościach emocjonalnych, szkolnych i relacyjnych. Przebieg konsultacji oraz udział rodzica lub opiekuna ustalamy indywidualnie, z uwzględnieniem potrzeb młodej osoby.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Google Meet
lub telefon
Pierwsza wizyta200 złKolejna wizyta180 zł
Konsultacja rodzicielska

Rodzice i opiekunowie

Wsparcie w lepszym rozumieniu emocji, zachowania i potrzeb dziecka. Rozmawiamy o codziennych trudnościach i sposobach wspierania dziecka. Spotkanie odbywa się bez jego udziału.

Czas trwania
50 minut
Forma spotkania
Google Meet
lub telefon

Pierwsze i kolejne spotkania
w tej samej cenie: 180 zł.

Umów konsultację180 zł
Pomoc w wyborze

Nie wiesz, którą konsultację wybrać?

  • Pierwsza konsultacja

    Jeśli to Twoje pierwsze spotkanie ze mną, wybierz pierwszą konsultację psychologiczną.

  • Kolejna konsultacja

    Jeśli już się spotykamy i chcesz kontynuować rozmowę, wybierz kolejną konsultację psychologiczną.

  • Konsultacja rodzicielska

    Jeśli chcesz porozmawiać o trudnościach w rodzicielstwie lub o tym, jak wspierać swoje dziecko.

Gabinet Unspoken

Zacznijmy od rozmowy

Wybierz dogodną formę spotkania i termin konsultacji.

Wybierz konsultacjęMasz pytanie? Napisz
(function () { var section = document.querySelector('.unspoken-services-final'); if (!section || section.dataset.finalJumpReady === '1') return; var button = section.querySelector('[data-unspoken-final-choice]'); if (!button) return; section.dataset.finalJumpReady = '1'; button.addEventListener('click', function (event) { if (event.defaultPrevented || event.button !== 0 || event.ctrlKey || event.metaKey || event.shiftKey || event.altKey) return; var scope = document.getElementById('uslugi-section') || document; var target = scope.querySelector('.unspoken-onsite-services'); if (!target) target = scope.querySelector('#unspoken-onsite-adults'); if (!target || !target.getClientRects().length) return; event.preventDefault(); event.stopPropagation(); var nav = document.getElementById('unspoken-services-nav'); var offset = 20 + (nav ? nav.offsetHeight : 0); var top = target.getBoundingClientRect().top + window.scrollY - offset; var reducedMotion = window.matchMedia('(prefers-reduced-motion: reduce)').matches; window.scrollTo({top: Math.max(0, top), behavior: reducedMotion ? 'instant' : 'smooth'}); }, true); })();
Gabinet Unspoken

Pierwsza wizyta

Spokojne pierwsze spotkanie, podczas którego
poznajemy Twoją sytuację i ustalamy najlepszą formę wsparcia.

(function(){const e=document.getElementById("unspoken-first-nav");const t=document.getElementById("unspoken-first-nav-anchor");if(!e||!t){return}const n=e.querySelector(".unspoken-first-nav-toggle");const i=e.querySelector(".unspoken-first-mobile-menu");const s=e.querySelectorAll('a[href^="#"]');let r=false;let o=false;function a(){return window.location.hash==="#pierwsza-wizyta"}function u(){if(!n||!i){return}n.classList.remove("is-open");i.classList.remove("is-open");n.setAttribute("aria-expanded","false")}function c(){if(r||!a()){return}const n=e.offsetHeight;t.style.height=n+"px";document.body.appendChild(e);e.classList.add("unspoken-first-nav-fixed");r=true}function d(){if(!r){return}e.classList.remove("unspoken-first-nav-fixed");t.insertAdjacentElement("afterend",e);t.style.height="";r=false}function l(){if(!a()){d();o=false;return}const e=t.getBoundingClientRect().top;if(!r && 0>=e){c()}else if(r && e>0){d()}o=false}function v(){if(!o){window.requestAnimationFrame(l);o=true}}window.addEventListener("scroll",v,{passive:true});window.addEventListener("resize",v);window.addEventListener("hashchange",function(){u();d();window.setTimeout(v,50)});s.forEach(function(e){e.addEventListener("click",function(){u();d()})});if(n && i){n.addEventListener("click",function(){const e=n.classList.toggle("is-open");i.classList.toggle("is-open",e);n.setAttribute("aria-expanded",e?"true":"false")})}v()})(); (function(){var e=document.querySelector(".unspoken-first-hero");if(!e||e.dataset.firstNative)return;var t=e.querySelector(".unspoken-first-hero-bg");if(!t)return;e.dataset.firstNative="1";var n=document.getElementById("unspoken-first-nav");var i=document.getElementById("pierwsza-wizyta-section");var s=window.matchMedia("(prefers-reduced-motion: reduce)");var r=window.matchMedia("(pointer:coarse)");var o=new window.Image;var a=0,u=0,c=false,d=false,l=-1;function v(e){var t=0;for(;e;e=e.offsetParent)t+=e.offsetTop||0;return t}function f(){u=0;if(!c||d||s.matches||document.hidden)return;var e=window.scrollY||0;if(e!==l){t.style.setProperty("--us-scroll-y",e);l=e}}function w(){a=0;var i=e.offsetWidth,u=e.offsetHeight;c=!!(i && u && e.getClientRects().length);d=document.documentElement.style.getPropertyValue("--scroll-y")!=="";if(!c||s.matches){t.classList.remove("us-native","us-mobile");return}var l=v(e);if(r.matches||640>=window.innerWidth){t.style.setProperty("--us-top",l+"px");t.style.setProperty("--us-height",u+"px");t.style.setProperty("--us-bar",(n?n.offsetHeight:0)+"px");t.classList.remove("us-native");t.classList.add("us-mobile")}else if(o.naturalWidth && o.naturalHeight){var w=Math.max(i/o.naturalWidth,u/o.naturalHeight);var m=o.naturalWidth*w,p=o.naturalHeight*w;t.style.setProperty("--us-bg-size",m+"px "+p+"px");t.style.setProperty("--us-bg-x",e.getBoundingClientRect().left+(i-m)/2+"px");t.style.setProperty("--us-bg-y",l+(u-p)/2+"px");t.classList.remove("us-mobile");t.classList.add("us-native")}f()}function m(){if(!a)a=window.requestAnimationFrame(w)}function p(){if(c && !d && !s.matches && !document.hidden && !u)u=window.requestAnimationFrame(f)}o.onload=m;o.src="https://ass3ts.carrd.co/assets/images/image01.jpg?v=e063d708";window.addEventListener("scroll",p,{passive:true});window.addEventListener("resize",m,{passive:true});window.addEventListener("hashchange",m);window.addEventListener("load",m);window.addEventListener("pageshow",m);document.addEventListener("visibilitychange",m);document.addEventListener("transitionend",m,true);if(s.addEventListener)s.addEventListener("change",m);if(r.addEventListener)r.addEventListener("change",m);if(window.ResizeObserver)new window.ResizeObserver(m).observe(e);if(window.MutationObserver && i)new window.MutationObserver(m).observe(i,{attributes:true,attributeFilter:["class","style"]});if(window.IntersectionObserver)new window.IntersectionObserver(function(e){if(e[0].isIntersecting)m()}).observe(e);w()})();
Pierwsze spotkanie

Jak wygląda pierwsza konsultacja?

Porozmawiamy o tym, co skłoniło Cię do szukania wsparcia i czego potrzebujesz. Możesz też zapytać o sposób mojej pracy.

  1. Z czym przychodzisz

    Opowiadasz o tym, co jest dla Ciebie trudne, od kiedy to trwa i jak wpływa na Twoje codzienne życie.

  2. Poznanie sytuacji

    Zadam pytania, które pomogą mi lepiej zrozumieć Twoje doświadczenia, potrzeby i dotychczasowe sposoby radzenia sobie z trudnościami.

  3. Dalsze kroki

    Podsumujemy rozmowę i omówimy możliwe dalsze kroki, na przykład kolejne spotkanie lub inną formę wsparcia.

Przed spotkaniem

Jak się przygotować?

Nie potrzebujesz specjalnego przygotowania. Jeśli chcesz, możesz ułatwić sobie początek rozmowy na dwa proste sposoby.

  • Zanotuj ważne tematy

    Wystarczy kilka haseł, które przypomną Ci, o czym chcesz porozmawiać. Możesz korzystać z notatek podczas spotkania.

  • Spisz swoje pytania

    Na przykład o sposób mojej pracy lub to, jak mogą wyglądać kolejne spotkania.

Pierwsza konsultacja trwa 50 minut.

Zobacz konsultacje i ceny
Forma spotkania

W gabinecie lub zdalnie

Stacjonarnie w Krakowie

Sprawdź wcześniej adres i dojazd. Zostaw sobie trochę czasu, żeby dotrzeć bez pośpiechu.

Sprawdź adres gabinetu

Online przez Google Meet

Sprawdź kamerę, mikrofon i połączenie internetowe. Wybierz miejsce, w którym możesz swobodnie rozmawiać.

Telefonicznie

Naładuj telefon i sprawdź zasięg. Zadbaj o spokojne miejsce, w którym nikt nie będzie Ci przeszkadzał.

Dzieci i młodzież

Pierwsza wizyta dziecka lub nastolatka

Początek konsultacji dopasowuję do wieku i sytuacji młodej osoby. Pierwsze spotkanie może odbyć się z rodzicem lub opiekunem, z dzieckiem albo wspólnie.

Rodzic lub opiekun

Rozmawiamy o Twoich obserwacjach, trudnościach dziecka, jego codziennym funkcjonowaniu i sytuacji rodzinnej.

Dziecko lub nastolatek

Poznajemy się i rozmawiamy w sposób dopasowany do wieku oraz potrzeb młodej osoby.

Kto powinien przyjść na pierwszą wizytę?

Przed rezerwacją napisz, ile lat ma dziecko i czego dotyczy zgłoszenie. Pomogę ustalić, kto powinien uczestniczyć w pierwszym spotkaniu i którą konsultację wybrać.

Zapytaj o pierwszą wizytę
Najczęstsze pytania

Co warto wiedzieć przed pierwszą wizytą?

Co jeśli nie wiem, od czego zacząć rozmowę?

Możesz powiedzieć właśnie to. Pomogę Ci zacząć, zadając pytania o to, co skłoniło Cię do umówienia wizyty.

Czy muszę od razu opowiedzieć o wszystkim?

Nie. Możesz zacząć od tematów, na które czujesz gotowość. Jeśli jakieś pytanie jest dla Ciebie trudne, możesz o tym powiedzieć i wrócić do niego później.

Czy pierwsza konsultacja zobowiązuje do kolejnych spotkań?

Nie. Pierwsza konsultacja może być pojedynczym spotkaniem. Omówimy możliwe dalsze kroki, a Ty zdecydujesz, czy chcesz kontynuować.

Czy pierwsza konsultacja może odbyć się zdalnie?

Tak, przez Google Meet lub telefon. Wybierz konsultację online i wskaż formę rozmowy podczas rezerwacji. Z konsultacji zdalnych mogą korzystać dorośli, młodzież w wieku od 12 do 17 lat oraz rodzice i opiekunowie.

Gabinet Unspoken

Zacznijmy od rozmowy

Wybierz dogodną formę spotkania i termin pierwszej konsultacji.

Wybierz konsultacjęMasz pytanie? Napisz
O mnie

Wiktoria Fijał

Psycholog · trener TUS
Konsultacje w Krakowie i zdalnie.

(function(){const e=document.getElementById("unspoken-about-nav");const t=document.getElementById("unspoken-about-nav-anchor");if(!e||!t){return}const n=e.querySelector(".unspoken-about-nav-toggle");const i=e.querySelector(".unspoken-about-mobile-menu");const s=e.querySelectorAll('a[href^="#"]');let r=false;let o=false;function a(){return window.location.hash==="#o-mnie"}function u(){if(!n||!i){return}n.classList.remove("is-open");i.classList.remove("is-open");n.setAttribute("aria-expanded","false")}function c(){if(r||!a()){return}const n=e.offsetHeight;t.style.height=n+"px";document.body.appendChild(e);e.classList.add("unspoken-about-nav-fixed");r=true}function d(){if(!r){return}e.classList.remove("unspoken-about-nav-fixed");t.insertAdjacentElement("afterend",e);t.style.height="";r=false}function l(){if(!a()){d();o=false;return}const e=t.getBoundingClientRect().top;if(!r && 0>=e){c()}else if(r && e>0){d()}o=false}function v(){if(!o){window.requestAnimationFrame(l);o=true}}window.addEventListener("scroll",v,{passive:true});window.addEventListener("resize",v);window.addEventListener("hashchange",function(){u();d();window.setTimeout(v,50)});s.forEach(function(e){e.addEventListener("click",function(){u();d()})});if(n && i){n.addEventListener("click",function(){const e=n.classList.toggle("is-open");i.classList.toggle("is-open",e);n.setAttribute("aria-expanded",e?"true":"false")})}v()})(); (function(){var e=document.querySelector(".unspoken-about-hero");if(!e||e.dataset.aboutNative)return;var t=e.querySelector(".unspoken-about-hero-bg");if(!t)return;e.dataset.aboutNative="1";var n=document.getElementById("unspoken-about-nav");var i=document.getElementById("o-mnie-section");var s=window.matchMedia("(prefers-reduced-motion: reduce)");var r=window.matchMedia("(pointer:coarse)");var o=new window.Image;var a=0,u=0,c=false,d=false,l=-1;function v(e){var t=0;for(;e;e=e.offsetParent)t+=e.offsetTop||0;return t}function f(){u=0;if(!c||d||s.matches||document.hidden)return;var e=window.scrollY||0;if(e!==l){t.style.setProperty("--us-scroll-y",e);l=e}}function w(){a=0;var i=e.offsetWidth,u=e.offsetHeight;c=!!(i && u && e.getClientRects().length);d=document.documentElement.style.getPropertyValue("--scroll-y")!=="";if(!c||s.matches){t.classList.remove("us-native","us-mobile");return}var l=v(e);if(r.matches||640>=window.innerWidth){t.style.setProperty("--us-top",l+"px");t.style.setProperty("--us-height",u+"px");t.style.setProperty("--us-bar",(n?n.offsetHeight:0)+"px");t.classList.remove("us-native");t.classList.add("us-mobile")}else if(o.naturalWidth && o.naturalHeight){var w=Math.max(i/o.naturalWidth,u/o.naturalHeight);var m=o.naturalWidth*w,p=o.naturalHeight*w;t.style.setProperty("--us-bg-size",m+"px "+p+"px");t.style.setProperty("--us-bg-x",e.getBoundingClientRect().left+(i-m)/2+"px");t.style.setProperty("--us-bg-y",l+(u-p)/2+"px");t.classList.remove("us-mobile");t.classList.add("us-native")}f()}function m(){if(!a)a=window.requestAnimationFrame(w)}function p(){if(c && !d && !s.matches && !document.hidden && !u)u=window.requestAnimationFrame(f)}o.onload=m;o.src="https://ass3ts.carrd.co/assets/images/image01.jpg?v=e063d708";window.addEventListener("scroll",p,{passive:true});window.addEventListener("resize",m,{passive:true});window.addEventListener("hashchange",m);window.addEventListener("load",m);window.addEventListener("pageshow",m);document.addEventListener("visibilitychange",m);document.addEventListener("transitionend",m,true);if(s.addEventListener)s.addEventListener("change",m);if(r.addEventListener)r.addEventListener("change",m);if(window.ResizeObserver)new window.ResizeObserver(m).observe(e);if(window.MutationObserver && i)new window.MutationObserver(m).observe(i,{attributes:true,attributeFilter:["class","style"]});if(window.IntersectionObserver)new window.IntersectionObserver(function(e){if(e[0].isIntersecting)m()}).observe(e);w()})();

Poznajmy się

Jestem magistrem psychologii i trenerem Treningu Umiejętności Społecznych (TUS).

Prowadzę konsultacje dla dorosłych, dzieci i młodzieży oraz rodziców i opiekunów. Pomagam w trudnościach emocjonalnych i relacyjnych.

Swoje kompetencje rozwijam również w obszarze psychologii sądowej i pedagogiki.

Wiktoria Fijał, psycholog w gabinecie Unspoken
Moje podejście

Wartości w praktyce

Empatia

Uważnie słucham i dopytuję, żeby zrozumieć Twoją perspektywę. Ważne jest dla mnie to, jak Ty przeżywasz swoją sytuację i czego potrzebujesz.

Bezpieczeństwo

Możesz powiedzieć, że dany temat jest dla Ciebie trudny lub że potrzebujesz chwili przerwy. Szanuję Twoje granice i tempo rozmowy.

Indywidualne podejście

Dobieram sposób pracy do Twoich potrzeb, możliwości i aktualnej sytuacji. Wspólnie ustalamy, na czym chcesz się skupić podczas spotkań.

Przygotowanie zawodowe

Wykształcenie i sposoby pracy

Wykształcenie i szkolenia

  • 2019–2024 · studia magisterskie

    Psychologia

    Uzyskany tytuł: magister psychologii.

  • 2025 · studia podyplomowe

    Psychologia sądowa

    Wiedza z zakresu psychologii w kontekście prawnym i sądowym.

  • 2025–2026 · studia podyplomowe

    Przygotowanie pedagogiczne dla psychologów

    Wiedza dotycząca pracy psychologa w środowisku edukacyjnym.

  • Kurs · ukończony

    Trening Umiejętności Społecznych

    Przygotowanie do prowadzenia TUS.

Obszary wsparcia

W czym mogę Cię wesprzeć?

To przykładowe tematy, z którymi możesz przyjść na konsultację.

  • Stres i napięcie
  • Lęk i niepokój
  • Obniżony nastrój
  • Relacje
  • Kryzysy i zmiany
  • Lepsze zrozumienie siebie
Gabinet Unspoken

Zacznijmy od rozmowy

Wybierz dogodną formę spotkania i termin konsultacji.

Wybierz konsultacjęMasz pytanie? Napisz
Gabinet Unspoken

Kontakt

Masz pytanie przed wizytą?
Wybierz najwygodniejszą formę kontaktu.

(function(){const e=document.getElementById("unspoken-contact-nav");const t=document.getElementById("unspoken-contact-nav-anchor");if(!e||!t){return}const n=e.querySelector(".unspoken-contact-nav-toggle");const i=e.querySelector(".unspoken-contact-mobile-menu");const s=e.querySelectorAll('a[href^="#"]');let r=false;let o=false;function a(){return window.location.hash==="#kontakt"}function u(){if(!n||!i){return}n.classList.remove("is-open");i.classList.remove("is-open");n.setAttribute("aria-expanded","false")}function c(){if(r||!a()){return}const n=e.offsetHeight;t.style.height=n+"px";document.body.appendChild(e);e.classList.add("unspoken-contact-nav-fixed");r=true}function d(){if(!r){return}e.classList.remove("unspoken-contact-nav-fixed");t.insertAdjacentElement("afterend",e);t.style.height="";r=false}function l(){if(!a()){d();o=false;return}const e=t.getBoundingClientRect().top;if(!r && 0>=e){c()}else if(r && e>0){d()}o=false}function v(){if(!o){window.requestAnimationFrame(l);o=true}}window.addEventListener("scroll",v,{passive:true});window.addEventListener("resize",v);window.addEventListener("hashchange",function(){u();d();window.setTimeout(v,50)});s.forEach(function(e){e.addEventListener("click",function(){u();d()})});if(n && i){n.addEventListener("click",function(){const e=n.classList.toggle("is-open");i.classList.toggle("is-open",e);n.setAttribute("aria-expanded",e?"true":"false")})}v()})(); (function(){var e=document.querySelector(".unspoken-contact-hero");if(!e||e.dataset.contactNative)return;var t=e.querySelector(".unspoken-contact-hero-bg");if(!t)return;e.dataset.contactNative="1";var n=document.getElementById("unspoken-contact-nav");var i=document.getElementById("kontakt-section");var s=window.matchMedia("(prefers-reduced-motion: reduce)");var r=window.matchMedia("(pointer:coarse)");var o=new window.Image;var a=0,u=0,c=false,d=false,l=-1;function v(e){var t=0;for(;e;e=e.offsetParent)t+=e.offsetTop||0;return t}function f(){u=0;if(!c||d||s.matches||document.hidden)return;var e=window.scrollY||0;if(e!==l){t.style.setProperty("--us-scroll-y",e);l=e}}function w(){a=0;var i=e.offsetWidth,u=e.offsetHeight;c=!!(i && u && e.getClientRects().length);d=document.documentElement.style.getPropertyValue("--scroll-y")!=="";if(!c||s.matches){t.classList.remove("us-native","us-mobile");return}var l=v(e);if(r.matches||640>=window.innerWidth){t.style.setProperty("--us-top",l+"px");t.style.setProperty("--us-height",u+"px");t.style.setProperty("--us-bar",(n?n.offsetHeight:0)+"px");t.classList.remove("us-native");t.classList.add("us-mobile")}else if(o.naturalWidth && o.naturalHeight){var w=Math.max(i/o.naturalWidth,u/o.naturalHeight);var m=o.naturalWidth*w,p=o.naturalHeight*w;t.style.setProperty("--us-bg-size",m+"px "+p+"px");t.style.setProperty("--us-bg-x",e.getBoundingClientRect().left+(i-m)/2+"px");t.style.setProperty("--us-bg-y",l+(u-p)/2+"px");t.classList.remove("us-mobile");t.classList.add("us-native")}f()}function m(){if(!a)a=window.requestAnimationFrame(w)}function p(){if(c && !d && !s.matches && !document.hidden && !u)u=window.requestAnimationFrame(f)}o.onload=m;o.src="https://ass3ts.carrd.co/assets/images/image01.jpg?v=e063d708";window.addEventListener("scroll",p,{passive:true});window.addEventListener("resize",m,{passive:true});window.addEventListener("hashchange",m);window.addEventListener("load",m);window.addEventListener("pageshow",m);document.addEventListener("visibilitychange",m);document.addEventListener("transitionend",m,true);if(s.addEventListener)s.addEventListener("change",m);if(r.addEventListener)r.addEventListener("change",m);if(window.ResizeObserver)new window.ResizeObserver(m).observe(e);if(window.MutationObserver && i)new window.MutationObserver(m).observe(i,{attributes:true,attributeFilter:["class","style"]});if(window.IntersectionObserver)new window.IntersectionObserver(function(e){if(e[0].isIntersecting)m()}).observe(e);w()})();
Kontakt z gabinetem

Dane kontaktowe

Zadzwoń, napisz lub wybierz konsultację i termin.

Telefon692 608 745
E-mail[email protected]
Rezerwacja wizytyWybierz konsultację i termin
Adres gabinetuul. Podzamcze 26/2
Kraków
Konsultacje stacjonarneWtorki 15:00–22:00
Konsultacje online i telefonicznePoniedziałki i środy–niedziele
11:00–20:00
Masz pytanie?

Napisz wiadomość

Wystarczy kilka słów dotyczących kontaktu lub wizyty.

Nie musisz szczegółowo opisywać swoich trudności. Wystarczy krótka informacja dotycząca kontaktu lub wizyty.
!function(){"use strict";function t(){const t=document.querySelector(".unspoken-contact-main");if(!t)return;const e=t.querySelector("#unspoken-contact-form");if(!e||"true"===e.dataset.unspokenReady)return;const n=e.querySelector("#unspoken-contact-form-name"),o=e.querySelector("#unspoken-contact-form-email"),a=e.querySelector("#unspoken-contact-form-subject"),i=e.querySelector("#unspoken-contact-form-message"),r=e.querySelector("#unspoken-contact-form-privacy"),s=e.querySelector("#unspoken-contact-form-send"),u=e.querySelector("#unspoken-contact-form-send-text"),c=e.querySelector("#unspoken-contact-form-status");if(!(n&&o&&a&&i&&r&&s&&u&&c))return;const d=[n,o,a,i,r];let l=!1,m=!1;function f(t,e){c.className="unspoken-contact-main-status uc-status "+t,c.textContent=e}function p(){m&&(m=!1,s.removeAttribute("data-sent"),u.textContent="Wyślij wiadomość")}function y(t,e){t.setAttribute("aria-invalid","true"),f("err",e),t.focus()}d.forEach(function(t){function e(){p(),t.removeAttribute("aria-invalid"),c.classList.contains("err")&&(c.className="unspoken-contact-main-status uc-status",c.textContent="")}t.addEventListener("input",e),t.addEventListener("change",e)}),e.addEventListener("submit",async function(t){if(t.preventDefault(),t.stopPropagation(),l)return;p(),d.forEach(function(t){t.removeAttribute("aria-invalid")});const b=n.value.trim(),k=o.value.trim(),w=a.value.trim()||"Pytanie dotyczące konsultacji",v=i.value.trim();if(!/[^\s\u200B-\u200D\u2060\uFEFF]/u.test(v))return void y(i,"Wpisz treść wiadomości. Same spacje nie wystarczą.");if(!b)return void y(n,"Podaj imię.");if(!k||!/^[^\s@]+@[^\s@]+\.[^\s@]+$/.test(k))return void y(o,"Podaj poprawny adres e-mail.");if(!r.checked)return void y(r,"Potwierdź zapoznanie się z Polityką prywatności.");if(!e.reportValidity())return;let S;l=!0,s.disabled=!0,d.forEach(function(t){t.disabled=!0}),e.setAttribute("aria-busy","true"),u.textContent="Wysyłanie...",c.className="unspoken-contact-main-status uc-status",c.textContent="";try{const t=new AbortController;S=window.setTimeout(function(){t.abort()},2e4);const n=await fetch(e.dataset.webhook,{method:"POST",headers:{"Content-Type":"application/json"},body:JSON.stringify({name:b,email:k,subject:w,message:v}),signal:t.signal});if(!n.ok)throw new Error("HTTP "+n.status);await n.text(),e.reset(),m=!0,s.setAttribute("data-sent","true")}catch(t){f("err","AbortError"===t.name?"Nie otrzymaliśmy potwierdzenia wysłania. Spróbuj później lub napisz na [email protected].":"Nie udało się wysłać wiadomości. Spróbuj ponownie lub napisz na [email protected].")}finally{window.clearTimeout(S),l=!1,s.disabled=!1,d.forEach(function(t){t.disabled=!1}),e.removeAttribute("aria-busy"),u.textContent=m?"Wiadomość wysłana":"Wyślij wiadomość"}}),e.dataset.unspokenReady="true",s.disabled=!1}"loading"===document.readyState?document.addEventListener("DOMContentLoaded",t,{once:!0}):t()}();
Lokalizacja

Gabinet w centrum Krakowa

Gabinet Unspoken znajduje się przy ul. Podzamcze 26/2, w bezpośrednim sąsiedztwie Wawelu.

Adres gabinetuul. Podzamcze 26/2
Kraków
Konsultacje stacjonarneWtorki 15:00–22:00
Otwórz nawigację
Otwórz mapę w nowej karcie
Gabinet Unspoken

Zacznijmy od rozmowy

Wybierz konsultację i termin lub zadzwoń, jeśli masz pytanie.

Sprawdź terminyZadzwoń: 692 608 745
Wróć na stronę główną
Dokumenty prawne

Regulamin korzystania ze strony i rezerwacji wizyt

Zasady korzystania ze strony Gabinetu Unspoken, rezerwacji i płatności oraz organizacji konsultacji psychologicznych w gabinecie, przez Google Meet lub telefon.

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026 r.
Usługodawca

Unspoken Wiktoria Fijał

NIP: 6793367476

REGON: 544891733

Adres działalności i korespondencji:
Kalwaryjska 22 lok. 4a, 30-504 Kraków

E-mail:
[email protected]

Gabinet stacjonarny:
ul. Podzamcze 26/2, Kraków

Telefon:
692 608 745

01

Informacje ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z gabinetunspoken.pl oraz rezerwacji i realizacji konsultacji. Usługodawcą jest Unspoken Wiktoria Fijał. Konsultacje prowadzi mgr Wiktoria Fijał, psycholog.

Strona przedstawia ofertę i umożliwia przejście do rezerwacji. Potrzebne są internet, aktualna przeglądarka i e-mail do obsługi zapisu. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych i zakłócanie działania strony.

02

Zakres usług

Gabinet oferuje konsultacje psychologiczne o charakterze konsultacyjnym, wspierającym i psychoedukacyjnym:

  • stacjonarnie: dla dorosłych, dzieci i młodzieży oraz rodziców i opiekunów;
  • przez Google Meet lub telefon: dla dorosłych, młodzieży w wieku 12–17 lat oraz rodziców i opiekunów.

Konsultacja rodzicielska dotyczy wychowania i wspierania dziecka. Szczegółowy zakres i wiek odbiorców określa opis usługi w sekcji Konsultacje i ceny.

Konsultacje nie są psychoterapią ani całodobową interwencją kryzysową.

W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy zadzwonić pod numer alarmowy 112 albo zgłosić się do placówki udzielającej pomocy w nagłych przypadkach.
03

Rezerwacja i potwierdzenie wizyty

Wizytę można zarezerwować przez Cal.com z odnośników na stronie albo uzgodnić z gabinetem telefonicznie lub e-mailowo. Klient wybiera rodzaj konsultacji, termin i dostępną formę spotkania oraz podaje dane potrzebne do zapisu.

Termin wymaga akceptacji gabinetu. Samo zgłoszenie ani płatność nie oznaczają zatwierdzenia wizyty. Potwierdzenie i informacje organizacyjne przekazuje gabinet lub system rezerwacji na podane dane kontaktowe.

Przy braku potwierdzenia lub linku do spotkania należy sprawdzić spam i skontaktować się z gabinetem. Cal.com jest narzędziem technicznym; stroną umowy pozostaje Unspoken Wiktoria Fijał.

04

Konsultacje osób niepełnoletnich

Wizytę dziecka lub nastolatka rezerwuje rodzic, opiekun prawny albo inna osoba uprawniona, korzystając ze swoich danych kontaktowych. Sam zapis nie zastępuje wymaganych zgód.

Przed konsultacją gabinet ustala uprawnienie do wyrażenia zgody i wymagane zgody. Udział rodzica oraz zasady współpracy uzgadnia się indywidualnie, z uwzględnieniem wieku, potrzeb i sytuacji młodej osoby oraz przepisów prawa.

05

Ceny i płatności

Konsultacja trwa 50 minut. Poniższe ceny obowiązują stacjonarnie, przez Google Meet i telefon, w zakresie dostępnej oferty:

Pierwsza konsultacja dla dorosłych200 zł
Kolejna konsultacja dla dorosłych180 zł
Pierwsza konsultacja dzieci i młodzieży200 zł
Kolejna konsultacja dzieci i młodzieży180 zł
Konsultacja rodzica lub opiekuna, także pierwsza180 zł

Cena, sposób i termin płatności są podawane przed rezerwacją. Stripe może obsługiwać płatność w Cal.com lub przez link przekazany przy zapisie bezpośrednim. Gabinet nie przechowuje pełnych danych kart.

Przy odrzuceniu terminu pobrana kwota podlega zwrotowi, a blokada środków na karcie zwolnieniu. Czas widoczności operacji zależy także od operatora płatności i banku.

06

Odwołanie lub zmiana terminu

Wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem, przez dostępną funkcję systemu rezerwacji albo kontakt z gabinetem telefonicznie lub e-mailowo.

Przy terminowym odwołaniu wpłata podlega zwrotowi lub, za zgodą klienta, przeniesieniu na nową wizytę. Przy zmianie terminu opłatę można przenieść na uzgodnione spotkanie.

Przy odwołaniu lub przełożeniu później niż 24 godziny przed wizytą albo przy nieobecności wniesiona opłata nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem ustawowego prawa odstąpienia od umowy i innych bezwzględnie obowiązujących przepisów. W sytuacjach losowych prosimy o możliwie szybki kontakt; okoliczności rozpatrywane są indywidualnie.

Jeżeli wizytę odwoła gabinet, klient może wybrać nowy termin albo zwrot całej wpłaty. Zasady odwołania wizyty nie ograniczają praw opisanych w punkcie 10.

07

Konsultacje przez Google Meet i telefon

Formę zdalną wybiera się przy zapisie lub uzgadnia z gabinetem. Link Meet albo sposób rozpoczęcia rozmowy telefonicznej przekazywane są przed spotkaniem. Przy ich braku należy skontaktować się z gabinetem.

Google Meet wymaga stabilnego internetu, mikrofonu i kamery, a konsultacja telefoniczna działającego telefonu i zasięgu. Należy zapewnić spokojne miejsce umożliwiające prywatną rozmowę.

Problemy z połączeniem należy zgłosić od razu. Strony ustalają inne połączenie, nowy termin lub rozliczenie odpowiednie do przyczyny problemu i przeprowadzonej części spotkania. Awaria nie oznacza automatycznie nieobecności klienta.

08

Spóźnienia i nieobecność

Spóźnienie należy zgłosić możliwie szybko. Spóźnienie klienta nie przedłuża automatycznie spotkania. Przy opóźnieniu gabinetu strony uzgadniają pełny czas konsultacji, inny termin lub odpowiednie rozliczenie.

Skutki finansowe nieobecności określa punkt 6, z zachowaniem ustawowych praw klienta.

09

Poufność

Informacje uzyskane podczas konsultacji są objęte tajemnicą zawodową. Ich ujawnienie może nastąpić wyłącznie na właściwej podstawie prawnej, w tym w przypadkach dotyczących poważnego zagrożenia życia lub zdrowia albo obowiązku wynikającego z przepisów.

W pracy z osobami niepełnoletnimi poufność oraz przekazywanie informacji opiekunom uwzględniają prawa i dobro młodej osoby oraz obowiązujące przepisy.

10

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, np. przez internet lub telefon, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Dotyczy to sposobu zawarcia umowy, niezależnie od stacjonarnej lub zdalnej formy konsultacji.

Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na [email protected] lub adres korespondencyjny gabinetu. Należy podać dane pozwalające rozpoznać rezerwację. Korzystanie z urzędowego formularza odstąpienia nie jest obowiązkowe.

Jeżeli konsultacja ma rozpocząć się przed upływem 14 dni, gabinet uzyskuje wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia usługi oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po jej pełnym wykonaniu prawo odstąpienia wygaśnie. Samo zaakceptowanie regulaminu nie zastępuje tych oświadczeń.

Przy odstąpieniu po rozpoczęciu usługi na wyraźne żądanie konsumenta, ale przed jej pełnym wykonaniem, zapłata za wykonaną część może być należna proporcjonalnie do jej zakresu, jeśli spełniono ustawowe obowiązki informacyjne i pozostałe warunki rozliczenia.

Zwrot należnych płatności następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że klient zgodzi się na inny, bezpłatny sposób. Zasada odwołania 24 godziny wcześniej nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia.

11

Reklamacje

Reklamacje dotyczące strony, rezerwacji, płatności lub realizacji konsultacji można zgłaszać na [email protected] albo na adres korespondencyjny gabinetu.

Zgłoszenie powinno opisywać problem, wskazywać wizytę lub płatność oraz zawierać dane do odpowiedzi.

Odpowiedź zostanie przekazana na trwałym nośniku, np. e-mailem, w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Zgłoszenie reklamacji nie wyłącza innych praw klienta ani możliwości dochodzenia roszczeń.

12

Dane osobowe

Administratorem danych jest Unspoken Wiktoria Fijał. Zasady ich przetwarzania i prawa osób określa Polityka prywatności. Akceptacja regulaminu nie oznacza zgody na marketing.

Przejdź do Polityki prywatności →
13

Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie i można go zapisać lub wydrukować. Może być aktualizowany w związku ze zmianami oferty, organizacji usług lub przepisów.

Do umowy stosuje się wersję obowiązującą w chwili jej zawarcia. Aktualizacja nie zmienia automatycznie ustalonej ceny ani warunków umowy.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin Gabinetu Unspoken · wersja z 23 października 2026 r.
(function () { function scrollToCancellationRules() { var params = new URLSearchParams(window.location.search); if ( params.get('sekcja') !== 'zasady-odwolania' || window.location.hash !== '#regulamin' ) { return; } var target = document.getElementById('zasady-odwolania'); if (!target) { return; } window.setTimeout(function () { target.scrollIntoView({ behavior: 'smooth', block: 'start' }); }, 300); } window.addEventListener('load', scrollToCancellationRules); window.addEventListener('hashchange', scrollToCancellationRules); scrollToCancellationRules(); })();
Wróć na stronę główną
Dokumenty prawne

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych przy kontakcie, rezerwacji i korzystaniu z konsultacji psychologicznych.

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026 r.
Administrator danych

Unspoken Wiktoria Fijał

NIP: 6793367476

REGON: 544891733

Adres działalności i korespondencji:
Kalwaryjska 22 lok. 4a, 30-504 Kraków

E-mail:
[email protected]

Gabinet stacjonarny:
ul. Podzamcze 26/2, Kraków

Telefon:
692 608 745

01

Administrator i zakres polityki

Administratorem jest Unspoken Wiktoria Fijał. Polityka dotyczy strony, kontaktu, zapisów i konsultacji. Kontakt w sprawach danych: e-mail lub adres wskazany wyżej.

Dane są podawane dobrowolnie, ale bez danych niezbędnych nie można obsłużyć zapytania, wizyty lub rozliczenia. Dane opcjonalne nie warunkują zapisu.

02

Zakres i źródła danych

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do rozliczeń, termin, rodzaj i forma konsultacji;
  • korespondencja, statusy rezerwacji i płatności oraz informacje potrzebne do pomocy psychologicznej, w tym o zdrowiu;
  • dane dziecka, jego przedstawiciela i wymaganych zgód;
  • IP, dane urządzenia i przeglądarki, logi techniczne oraz cookies, jeśli są używane.

Źródła: klient, rodzic lub opiekun, system zapisu, np. Cal.com lub TwójPsycholog, operator płatności i infrastruktura usług. Zakres ogranicza się do potrzeb danego celu.

03

Cele i podstawy prawne

Rezerwacja i konsultacja

Przygotowanie i wykonanie umowy. Dla danych o zdrowiu także punkt 4.

art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Kontakt

Ustalenia przed umową lub odpowiedź na pozostałą korespondencję jako uzasadniony interes gabinetu.

art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
Obowiązki prawne

Wymagane rozliczenia podatkowe, księgowość i dokumentacja.

art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Bezpieczeństwo i roszczenia

Uzasadnione interesy: ochrona systemów, wyjaśnianie nadużyć i obsługa roszczeń.

art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Odrębna zgoda

Przetwarzanie wyłącznie we wskazanym celu, gdy wymaga zgody i została ona udzielona.

art. 6 ust. 1 lit. a RODO
04

Dane o zdrowiu i dane dzieci

Dane niezbędne do pomocy służącej ochronie zdrowia są przetwarzane na art. 9 ust. 2 lit. h i ust. 3 RODO, w związku z właściwymi przepisami zawodowymi i tajemnicą psychologa.

Gdy cel wymaga odrębnej wyraźnej zgody, stosuje się art. 9 ust. 2 lit. a RODO; formularz ani akceptacja regulaminu jej nie zastępują. Dla danych niezbędnych do roszczeń stosuje się art. 9 ust. 2 lit. f RODO.

Przy dzieciach uwzględniamy uprawnienia przedstawiciela, wymagane zgody i prawa dziecka. Zgoda na konsultację i podstawa przetwarzania danych są odrębne.

W formularzu i przy zapisie podaj tylko informacje potrzebne do kontaktu i organizacji wizyty. Szczegóły zdrowia najlepiej omówić podczas konsultacji.
05

Formularz, Make i poczta

Formularz przekazuje dane kontaktowe, temat i treść przez Make do poczty Google: Gmail / Google Workspace. W Make mogą powstawać techniczne zapisy operacji. Dane służą obsłudze zapytania i wizyty. Kontakt ani akceptacja regulaminu nie oznaczają zgody na marketing.

06

Rezerwacje, panel i kalendarz

Cal.com obsługuje dane z formularza, terminy i statusy wizyt oraz ich zmianę i anulowanie.

Przy zapisie bezpośrednim dane kontaktowe, termin, rodzaj wizyty, płatność i informacje organizacyjne mogą być zapisane w panelu na Cloudflare. Google Calendar i integracje obsługują terminy i zajętość, bez szczegółowej dokumentacji w opisach wydarzeń.

Administratorem danych konsultacji pozostaje gabinet. Operatorzy odpowiadają za własne cele przetwarzania.

07

Konsultacje zdalne i Stripe

Google Meet / telefonDane uczestników i połączenia.
StripeDane płatnika, kwota, status transakcji i zwrot.

Nagrywanie wymaga odrębnego ustalenia i podstawy prawnej; rezerwacja nie jest zgodą na nagranie.

Stripe obsługuje płatność w Cal.com lub przez link. Gabinet otrzymuje dane do rozliczenia i powiązania wpłaty z wizytą, bez pełnego numeru karty i kodu zabezpieczającego. Stripe działa też na własne cele prawne i przeciwdziałania oszustwom.

08

Odbiorcy i transfery poza EOG

Odbiorcy: dostawcy opisanych usług i strony Carrd, osoby upoważnione, powierzona obsługa księgowa, prawna i techniczna oraz organy uprawnione prawem. Dostawcy działają na warunkach powierzenia lub jako odrębni administratorzy, zależnie od celu.

Przetwarzanie może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zwłaszcza w USA. Transfer wymaga decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, w tym EU–US Data Privacy Framework dla objętych podmiotów, albo standardowych klauzul umownych i wymaganych zabezpieczeń dodatkowych.

Informacje o odbiorcach, krajach i kopię stosowanych zabezpieczeń można uzyskać od gabinetu. Warunki dostawców: Cloudflare, Google, Stripe.

09

Okres przechowywania

ZapytaniaDo zamknięcia sprawy; część dotycząca umowy, rozliczenia lub sporu według kryteriów poniżej.
RezerwacjeDo obsługi i rozliczenia wizyty; potem tylko zakres konieczny do obowiązków prawnych lub roszczeń, do właściwego terminu przedawnienia.
Dokumenty podatkoweCo do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. Zawieszenie lub przerwanie przedawnienia może wydłużyć okres.
Dokumentacja konsultacjiPrzez współpracę i okres wymagany przepisami właściwymi dla danej dokumentacji. Dane do roszczeń: niezbędny zakres do właściwego przedawnienia.
Zgody i logiDane na zgodzie: do cofnięcia zgody lub zakończenia celu. Logi: do obsłużenia zdarzenia, a przy incydencie lub roszczeniu do jego wyjaśnienia i rozliczenia.

Zbędne dane usuwa się lub anonimizuje. Cofnięcie zgody nie uchyla innych podstaw ich zachowania.

10

Twoje prawa

  • dostęp do danych i kopii oraz sprostowanie;
  • usunięcie lub ograniczenie przetwarzania na warunkach RODO;
  • przenoszenie dostarczonych danych przetwarzanych automatycznie na umowie lub zgodzie;
  • sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją sytuacją wobec przetwarzania na uzasadnionym interesie;
  • cofnięcie zgody bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania;
  • skarga do Prezesa UODO: uodo.gov.pl.

Wnioski: e-mail lub adres gabinetu. Odpowiedź bez zbędnej zwłoki, zwykle do miesiąca. O ustawowym przedłużeniu i przyczynie informujemy w tym terminie. Możliwa jest niezbędna weryfikacja tożsamości.

Usunięcie może ograniczać obowiązek prawny lub obrona roszczeń.

11

Cookies i zewnętrzne serwisy

Cookies mogą służyć działaniu i zabezpieczeniom usług. Technologie reklamowe lub analityczne wymagają uprzedniej zgody, gdy przewiduje to prawo. Samo korzystanie ze strony jej nie oznacza.

Cookies można usuwać i blokować w przeglądarce; może to utrudnić działanie usług. Osadzone mapy i kalendarz mogą przekazać IP i dane urządzenia przy wczytaniu. Serwisy zewnętrzne mają własne zasady prywatności. Dane o zdrowiu nie są przeznaczone do personalizacji reklam.

12

Bezpieczeństwo i automatyczne decyzje

Dostęp i zabezpieczenia dostosowuje się do celu i ryzyka, z zachowaniem poufności. Polecenie gabinetu nie uprawnia do otrzymania informacji o kliencie.

Decyzji o przyjęciu i pomocy nie podejmuje wyłącznie automat. Obsługa terminów i płatności nie zastępuje decyzji psychologa.

13

Aktualizacje

Aktualizacje mogą wynikać ze zmian procesów, narzędzi lub prawa. Data wersji jest u góry. Zasady zapisu, płatności i odwołania wizyt opisuje Regulamin.

Przejdź do Regulaminu →
Polityka prywatności Gabinetu Unspoken · wersja z 23 października 2026 r.